Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 12. maj 2026
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
CVR: 42479306
Holmetoften 12
2970 Hørsholm
Email: info@creactivegym.dk
Telefon: 21526020
Kontaktperson for databeskyttelse: Pernille Urhøj-Kjær
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
- Identifikationsoplysninger: Navn, email, telefonnummer
- Betalingsoplysninger: Kortoplysninger behandles sikkert via Stripe
- Bookinghistorik: Dine tilmeldinger til hold og events
- Medlemskabsoplysninger: Type af medlemskab, startdato, status
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Administration af dit medlemskab og bookinger
- Kommunikation om hold, ændringer og events
- Betalingshåndtering
- Forbedring af vores services
- Udsendelse af nyhedsbreve (med dit samtykke)
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)): Nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): For nyhedsbreve og markedsføring
- Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)): For at forbedre vores services
Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil din email blive behandlet af vores nyhedsbrevsudbyder.
Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket i bunden af hver email.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger i 2 år efter dit sidste aktive medlemskab eller seneste booking.
Regnskabsmateriale opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigt: Du kan få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
- Sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger
- Begrænsning: Du kan få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling
Kontakt os på info@creactivegym.dk for at gøre brug af dine rettigheder.
Ved sletning af din konto
Ved sletning af din konto bevares dit navn, email og transaktionshistorik (bookinger og medlemskaber) i op til 5 år i henhold til bogføringslovens krav. Du vil ikke modtage yderligere kommunikation fra os, og din adgang til systemet lukkes øjeblikkeligt.
7. Klageadgang
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
8. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via email.